|
Artikel 1 - Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
1.1
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Gemello Jewels en op alle met Gemello Jewels aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2
Indien de klant verwijst naar zijn of haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Gemello Jewels is ingestemd.
1.3
Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
1.5
Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de website dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Gemello Jewels in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.6
Gemello Jewels behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.
1.7
Door het gebruik van de internetsite van Gemello Jewels en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.8
Gemello Jewels is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van een overeenkomst met de klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.
Artikel 2 - Aanbiedingen / Overeenkomsten
2.1
Alle aanbiedingen van Gemello Jewels zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2
Gemello Jewels behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.3
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de klant verstrekte opdracht per email is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mail adres. De klant en Gemello Jewels komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan de klant is verzonden. De elektronische bestanden van Gemello Jewels gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4
Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via email verstrekt en opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten of diensten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Gemello Jewels garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 - Prijzen en betalingen
3.1
Alle door Gemello Jewels vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro`s, inclusief omzetbelasting en exclusief verzendkostenkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2
De hoogte van de verzendkosten staat op de internetsite vermeld en gelden voor verzending binnen Nederland. Voor verzendingen naar het buitenland wordt vooraf door Gemello Jewels een opgave van de verzendkosten gedaan.
3.3
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
3.4
Gemello Jewels kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de klant, naar termijn van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.5
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
3.6
Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald:
Betaling vooraf: de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op girorekening 5124193 ten name van Gemello Jewels te Zoetermeer, onder vermelding van besteldatum en bestelnummer.
Bij aflevering: de klant betaalt contant, bij aflevering aan huis het verschuldigde bedrag, inclusief de afleverkosten. De afleverkosten in Rijswijk Zh en Zoetermeer bedragen € 3,50 per levering. De aflevering zal geschieden op een overeen te komen tijdstip tussen klant en Gemello Jewels. Eventuele afleverkosten worden vooraf gecommuniceerd met de klant.
3.7
Bij verkoop van artikelen tijdens workshops en party’s kan op de volgende manier worden betaald:
Betalingen van artikelen welke door de klant worden gekocht tijdens workshops en party’s dienen op het moment van aankoop contant te worden betaald. Pinnen is niet mogelijk.
Artikel 4 - Levering
4.1
Gemello Jewels heeft de meeste artikelen welke op de website staan op voorraad. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd.
Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling.
Bij levering aan huis komen de klant en Gemello Jewels, in overleg, tot een nader te bepalen tijdstip van levering;
Dit kan in de regel binnen 48 uur geschieden. Levering aan huis geschiedt uitsluitend in de plaatsen Rijswijk ZH en Zoetermeer in Nederland;
Voor bestellingen van artikelen welke nog vervaardigd moeten worden, geldt een levertijd van uiterlijk twee weken. De klant wordt hier vooraf van op de hoogte gesteld;
De genoemde levertijden zijn indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden.
4.2
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de klant wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de klant per email of telefonisch worden gemeld.
4.3
Levering vindt plaats op het door de klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
4.4
Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
4.5
Bij workshops, kinderfeestjes en tienerfeesten rekenen wij brandstofkosten. De brandstofkosten bedragen € 0,19 per gereden kilometer vanaf Rijswijk.
Dit tarief geldt voor de heen-, en terugreis.
Indien een klant bij Gemello Jewels een workshop of kinderfeest reserveert, wordt de klant vooraf op de hoogte gesteld als er een brandstoftoeslag geldt, met een indicatie van de totale brandstofkosten.
Artikel 5 - Eigendomsvoorbehoud
5.1
De eigendom van producten gaat pas over, indien de klant al wat de klant op grond van enige overeenkomst aan Gemello Jewels verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico inzake de producten, gaat al over op het moment dat de producten, op het door de klant opgegeven afleveradres, worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Gemello Jewels zijn voor rekening van de klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
Artikel 6 - Ruilen en herroepingrecht
6.1
De klant is verplicht de producten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. De klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten. Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Gemello Jewels daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijs mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.
6.2
Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Gemello Jewels de keuze de desbetreffende producten onbeschadigd tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan terug te betalen.
6.3
Indien de klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, 6.2 dan draagt Gemello Jewels zorg voor terugbetaling binnen 14 dagen van het door de klant aan Gemello Jewels betaalde bedrag.
6.4
De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant.
6.5
Ruilingen en retourzendingen van sieraden, accessoires en/of andere producten zijn niet mogelijk. Tenzij deze voldoen aan artikel 6.1 en 6.2.
6.6
Door digitale foto’s en/of monitor instellingen is het mogelijk dat de kleuren van de artikelen op de website kunnen afwijken van de werkelijke/originele kleuren.
Artikel 7 - Garantie en aansprakelijkheid
7.1
Gemello Jewels geeft 3 maanden garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging. Binnen de garantietermijn van 3 maanden voert Gemello Jewels eventuele reparatie aan sieraden gratis uit. Na de garantietermijn betaalt de klant reparatiekosten. Voor artikelen welke tijdens de garantietermijn worden gerepareerd, gaat de garantietermijn van 3 maanden opnieuw in op het moment dat het gerepareerde artikel is afgeleverd aan de klant.
7.2 Artikelen welke ter reparatie bij Gemello Jewels worden aangeboden, en niet bij ons gekocht c.q. door ons vervaardigd zijn, vallen buiten de garantie zoals vermeldt artikel 7.1.
7.3
Gemello Jewels is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Gemello Jewels. Gemello Jewels is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
7.4
Indien Gemello Jewels, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
7.5
Het is mogelijk dat Gemello Jewels op haar website links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Gemello Jewels is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Artikel 8 - Overmacht
8.1
In geval van overmacht is Gemello Jewels niet gehouden haar verplichtingen jegens de klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
8.2
Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Artikel 9 - Intellectueel eigendom
9.1
De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Gemello Jewels, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.
9.2
Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.
9.3
Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Gemello Jewels, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.
Artikel 10 - Persoonsgegevens
10.1
De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Gemello Jewels vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
· het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres.
· het kunnen doen van (persoonlijke) aanbiedingen en acties of het verstrekken van, voor u relevante informatie of nieuwsbulletins. .
10.2
Gemello Jewels neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
10.3
Gemello Jewels verstrekt geen klantgegevens aan derden.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Algemene Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
11.3
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
|
